We zijn blij om aan te kondigen dat Anne Vrolijk voortaan ook de training Omgevingsanalyse zal verzorgen. Hiermee kunnen we beter voldoen aan de toenemende vraag. Anne heeft zich de afgelopen maanden druk voorbereid om deze training te kunnen geven en haar debuut als trainer werd bijzonder goed ontvangen: alle zes deelnemers beoordeelden haar met een ‘Uitstekend’ in de evaluatie.
Megan Cornelisz, communicatieadviseur bij het Flevoziekenhuis, deelt haar ervaring:
"De training sloot goed aan bij wat ik had verwacht. Fijn om met een eigen tool te werken en zo echte situaties te oefenen. Tijdens een volgende crisis weet ik veel beter wat er verwacht wordt van een omgevingsanalyse en kan ik deze gerichter schrijven."
Anne geeft ook trainingen basis crisiscommunicatie. Wil je meer weten over deze trainingen? Laat het ons weten, dan nemen wij graag contact met je op!
Máxima
Met onze nieuwe AI-tool voor crisiscommunicatie, AI4cri, kan je nu tijdens de crisis ook updates geven. Als je ‘meer informatie’ toevoegt, maakt de AI op basis daarvan nieuwe berichten voor op web en socials. Bij testen ontdekte ik alleen iets vreemds. Als je bij een ramp – bijvoorbeeld explosie – als meer informatie geeft dat koningin Máxima is omgekomen, doet hij daar niks mee in de updates. Alsof je het nooit gezegd hebt.
Was het een fout? Of is het juist goed, omdat de software weet dat hij niet over identiteit van slachtoffers (SISOS) mag communiceren? Ik neem de proef op de som en geef als ‘meer informatie’ dat Gordon om het leven is gekomen. Ik klik op ‘Dien nieuwe informatie’ in en krijg meteen een update over overlijden Gordon. Dat doet hij dus wel…
Gelijk leg ik contact met onze AI-expert en developer Maarten Sukel. Zijn theorie is dat LLM’s (AI met large language models) heel voorzichtig zijn met alles rond het Koningshuis. Vermoedelijk omdat er landen zijn waar het strafbaar is je negatief uit te laten over het Koningshuis. We vonden het in elk geval een interessant punt en Maarten gaat de theorie uitgebreider testen. Tot die tijd dus extra opletten als je AI’s gebruikt voor crisiscommunicatie waar het koningshuis bij betrokken is.
Geo info
Vorige week hebben we ook een nieuwe feature in AI4Cri toegevoegd. De app haalt nu informatie op uit geo-data rond de plaats incident. Zo krijg je direct een overzicht met informatie uit de omgeving, zoals aantal woningen, bedrijven, kwetsbare groepen en vitale infrastructuur. En natuurlijk neemt AI4Cri al deze informatie ook mee in het bepalen van je strategie, crisispartners en betrokkenencirkel.
Tom Compaijen
Compaijen C&C – Klaar voor elke crisis