De 7 principes van goede crisiscommunicatie  Een verkeerde reactie op een brand, hack, #metoo-geval of terrorismedreiging kan levens in gevaar brengen, duizenden tot miljoenen euro’s kosten en het vertrouwen in je organisatie ernstig schaden. Zou het niet fijn zijn als je precies weet wat je moet doen als je door een crisis overvallen wordt? In dit boek krijg je van crisiscommunicatie-expert Tom Compaijen de bewezen formule voor goede crisiscommunicatie in 7 stappen. Kom sterker uit de crisis, niet doordat je het beste voor jezelf hebt gedaan, maar het beste voor de getroffenen. In ‘Klaar voor elke Crisis’ ontdek je:
 ISBN: 9789024458790 | ‘Vrijwel iedere crisis komt onverwachts – wat niet betekent dat je je er niet op kunt voorbereiden. Daarom: Lees dit boek, en wees klaar voor elke crisis. Job Cohen, oud burgemeester Amsterdam ‘Het is Tom Compaijen in dit boek gelukt een fraaie en toegankelijke combinatie van theorie én praktijk te beschrijven.’ Jan van Zanen, burgemeester Den Haag (voorheen burgemeester Utrecht, tijdens de tramaanslag 2019) ‘Het boek is een onmisbare gids voor iedere crisiscommunicatieprofessional en verdient een centrale plek op de boekenplank. Wat mij betreft een must-read voor iedereen die streeft naar meesterschap in crisiscommunicatie.’ Sebastien Kraaijeveld, Crisismanager Communicatie bij Liander ‘Tom is een onmisbare bron van expertise. Zijn diepgaande kennis en ervaring op het gebied van crisismanagement hebben ons waardevolle inzichten en praktische handvatten geboden voor de voorbereiding en aanpak van potentiële calamiteiten tijdens evenementen met duizenden bezoekers. Zijn effectieve trainingen hebben we al succesvol in de praktijk gebracht en dankzij Tom zijn we beter voorbereid op elke mogelijke crisis.’ Thomas Sal, ID&T 'Compaijen schrijft zo soepel als Eric Scherder spreekt, Klaar voor elke crisis is net een theatercollege. Binnen een mum van tijd weet je wat je moet doen tijdens een crisis.' Ingrid van Assouw, ervaringsdeskundige en adviseur communicatie V&R ‘Bij elke crisis heb je mensen nodig die met energie naar voren stappen, en met kennis van zaken aan de slag gaan. Zo heb ik Tom in de praktijk leren kennen. Een professional met visie die kan samenwerken en durft te handelen, en leert van elke crisis.’ Mirjam Otten, directeur communicatie Politie Nederland ‘Tom heeft een schat aan kennis gedistilleerd in een toegankelijk en boeiend formaat. Dit boek wordt een waardevolle gids voor crisiscommunicatie. Philippe Borremans, vicepresident van de International Association of Risk and Crisis Communication (IARCC) ‘Het boek van Tom Compaijen over crisiscommunicatie slaat de spijker op zijn kop. Het belang van wat een crisis betekent voor de mensen waar het om gaat, herken ik heel goed uit mijn ervaringen rond de gaswinning in Groningen. Hetzelfde geldt voor eerlijkheid en transparantie. Het boek is een must voor iedere bestuurder die met crisis te maken krijgt.’ Hans Vijlbrief, staatssecretaris Mijnbouw 'In talloze recente voorbeelden en klare taal laat Tom Compaijen zien wat er mis kan gaan, maar ook hoe het wél kan. Handzame adviezen en concrete tips helpen de lezer om zo goed mogelijk met crises om te gaan.' Sanneke Kuipers, hoogleraar Crisis Governance, Universiteit Leiden ‘Toen ik het langverwachte boek van Tom las, was het allereerst een feest van herkenning. Maar dat niet alleen. Tom gaat een stap verder waar wij in al die jaren van opleiden, trainen en oefenen, gebleven zijn. Zeer lezenswaardig en overzichtelijk. Met nieuwe inzichten laat Tom zien dat ons vak nooit stilstaat, maar evolueert. En zo hoort het ook.’ Frank Vergeer, expert crisiscommunicatie en medeoprichter InConnect, bureau in ethische crisiscommunicatie ‘Tom Compaijen onthult de wereld ‘achter de crisis’. Zijn tips, ervaringsverhalen en werkwijze zijn cruciaal voor effectieve crisiscommunicatie in het (sociale) medialandschap van 2024.’ Ewout de Bruijn, oud NOS-verslaggever ‘Wie nu nog zondigt tegen een aantal ‘no-brainers’ in crisiscommunicatie heeft geen excuses meer dankzij het heerlijk heldere boek ‘Klaar voor elke crisis’. Tom Compaijen slaagt erin om heel toegankelijk, geheel in zijn eigen ongedwongen stijl, en geïllustreerd met allerlei praktijkvoorbeelden, praktische handvaten aan te reiken om bij elke crisis correct en professioneel te communiceren.’ Prof. Dr. Hugo Marynissen, Co-holder of the Chair of Crisis Governance, Universiteit Antwerpen |
 |  |  |