Onze diensten

Klaar voor elke crisis wil zeggen dat je team weet wat het moet doen als zich een crisis aandient. Je wil dat alle medewerkers van je team als een geoliede machine samenwerken: perfect op elkaar ingespeeld, weten wie wat doet.

Met online en offline opleidingen, strategisch partnerschap, blended learning, micro-learning en een aanbod voor regelmatige trainingen en mogelijkheden voor het in praktijk oefenen van de opgedane kennis, zorgen wij ervoor dat jouw organisatie draait zoals het hoort als een crisis zich aandient. 

Op deze pagina lees je op welke manier we jullie organisatie daarbij kunnen helpen.

Met onze training en advies is jouw organisatie straks klaar voor elke crisis. Je kan direct beginnen met trainen voor de volgende vaardigheden:

  • Omgevingsbeeld maken (voor Omgevingsanalisten)
  • Empathisch Schrijven (tekst schrijven voor redacteuren en Woordvoerders
  • Strategie bepalen (voor Communicatieadviseurs)
  • Proces Coördineren (voor Hoofd / Teamleiders van het Crisiscommunicatieteam)
  • Woordvoering en Persvoorlichting (voor woordvoerders, bestuurders en inhoudelijk experts)

We geven ook trainingen op locatie.

  • Teamtraining (voor het hele Crisiscommunicatieteam of Crisisteam)
  • Ketentraining (voor het hele Crisiscommunicatieteam, maar per deelproces)
  • Training Crisiscommunicatie in Engels
  • Training Vergaderen met BOB in Crisisteams
  • Masterclass Crisiscommunicatie voor Bestuurders

Simulaties zijn belangrijk om ervaring op te bouwen je team. In een simulatie of crisisoefening van het crisiscommunicatieteam doorleeft je team een crisis. De buitenwereld simuleren we met een responscel (tegenspel) van de belangrijkste crisispartners en een mediacel (journalisten, algemeen publiek) die het mediaplatform vullen.

Vooraf bepalen we de oefendoelen voor de organisatie. Na afloop evalueren we gezamenlijk de oefening en brengen we de belangrijkste knelpunten en aanbevelingen in beeld.

We vinden het belangrijk om zoveel mogelijk aan te sluiten bij wat jullie organisatie nodig heeft, daarom leveren we ook maatwerk in de vorm van een strategisch partnerschap.

Zaken die we dan doornemen:

  • Diagnose van jullie huidige organisatie rondom crisiscommunicatie en de mogelijke verbeterpunten
  • Jullie crisisplannen en -checklists
  • Inrichting en Werkwijze van het Crisiscommunicatieteam
  • Programma rondom Opleiden, Trainen, Oefenen (OTO)
  • Tools, innovatie en toepassing van nieuwe technologische ontwikkelingen
  • HR-zaken rond piketpools: beloning, aantrekkelijk maken van meedraaien in crisisorganisatie, functioneringsgesprekken, persoonlijk opleidingsplan
  • Een eventuele 24/7 hulplijn bij crisis

De voordelen van online trainen:

Jij en je team kunnen vanaf nu anytime, anywhere crisiscommunicatie-trainingen volgen. Je kunt je direct aanmelden voor een training en direct beginnen.

  • Op elk moment starten
  • Geen gedoe met opleidingsdagen plannen
  • Geen offertetraject
  • Leren op eigen tempo
  • Voor nieuwe en ervaren professionals

Naar onze trainingen

Anderen over ons

Bas Bruijn ziet Tom Compaijen als deskundig adviseur

Bas Bruijn

Woordvoerder Burgemeester Van der Laan en de Amsterdamse driehoek

"Tom heeft zich bewezen als een bevlogen, betrouwbare en deskundige adviseur. Zowel in het voorbereiden als tijdens de spannende uren van een daadwerkelijke crisissituatie en de nazorgfase."

Floor van Bakkum tevreden over crisis consultancy van Compaijen

Floor van Bakkum

Team manager Jellinek Preventie

"Tom is zeer benaderbaar, gedreven en gepassioneerd. Hij beschikt over een sterke drive om tot resultaten te komen. Tom denkt eerder in mogelijkheden dan in onmogelijkheden. Hij toont lef en is er niet bang voor om positie in te nemen."

Jop Marisse Departementaal Coördinatiecentrum Crisisbeheersing Ministerie Infrastructuur en Waterstaat

Jop Marisse

Crisismanager bij Departementaal Crisiscentrum Ministerie IenW

"We hebben een hele prettige samenwerking die zich kenmerkt door toegankelijkheid, soepelheid, afspraken nakomen, één woord is genoeg, elkaar helpen. "

Yasmin Hashem

Media, Event & Information Officer at ICCROM, UAE

“Extremely professional, organized, charismatic and creative, always thinking outside the box”

Mirjam Otten

Politie

“Tom brengt structuur aan en is een ervaren trainer."

Koosje Spitz

UNESCO, Programme Coordinator Culture & Heritage in Crisis Situations

“De training was inhoudelijk sterk en tegelijkertijd praktisch. De module kreeg in de deelnemersevaluaties een zeer hoge waardering.”

Sjoerd Wynia

Director & Co-owner club AIR (ID&T)

“Een onmisbare en zeer waardevolle schakel voor ons team”

Koosje Spitz tevreden over samenwerking

Koosje Spitz

UNESCO, Programme Coordinator Culture & Heritage in Crisis Situations

"Op zeer georganiseerde en professionele wijze gaf Tom les. De training was inhoudelijk sterk en tegelijkertijd praktisch."

Fraukje van der Mijn

Ministerie Buitenlandse Zaken

“Enthousiast, pragmatisch en vernieuwend.”

Tijs van Wijk Bestuursadviseur Crisis- en Incidentbeheersing

Tijs van Wijk

Bestuursadviseur Crisis- en Incidentbeheersing, Gemeente Amsterdam

"Tom Compaijen heeft veel kennis van risico- en crisiscommunicatie. Hij weet wat er speelt en is in staat om ontwikkelingen, in- en extern, te onderkennen en concreet in te vullen."

Joris Naalden tevreden over advies crisismanagement door Compaijen C&C

Joris Naalden

CEO & Shareholder Jump XL Trampoline Parks

"Through lively presentation sessions full of real-life examples, Tom has helped us to better understand and manage our most important operational and PR risks."

Sanne Graafland

Contentspecialist OLVG ziekenhuis

"Zojuist de e-learning afgerond, heel leerzaam, ik ben weer helemaal ‘bij' 😀."

Evelien Siedenburg

Beleidsadviseur GGD Amsterdam

"De beste E-learning die ik in jaren heb gezien. Heel goed gedaan."

Nationale Politie Adviseur Crisiscommunicatie

Sanne Kuypers en Nicole Heijdra

Adviseurs Crisiscommunicatie, Politie Nederland

"Tom is altijd goed voorbereid, je kan op hem bouwen. Hij denkt echt na over onze problemen en levert eigenlijk altijd meer dan we hebben afgesproken. Hij blijft zichzelf en het vakgebied ontwikkelen."

Anita Wassink interim-woordvoerder

Anita Wassink

interim-woordvoerder (ZZP)

"Door de handige checklists en formats kan je wat je leert direct in de praktijk toepassen. Tom heeft heel veel crisiservaring, dat is echt van toegevoegde waarde. Je leert als deelnemer namelijk veel van andere casussen."

Een aantal reacties uit de (anonieme) evaluaties

van de online trainingen

"Inhoudelijk een 10. Het was een hele fijne, informatieve training. Heel veel geleerd ondanks dat ik al vaak trainingen heb gehad."

Ruud van Rijthoven Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu RIVM

Ruud

Communicatieadviseur Social Media, RIVM

"De ‘Online Training Omgevingsbeeld maken’ vond ik heel soepel om te volgen. Op een rustige manier krijg je inzicht hoe je de analyse opbouwt en op welke dingen belangrijk zijn om te vermelden of om juist niet erin te zetten."

Dian Hoes

Product Owner websites, Alliander

"Ik heb in deze training veel dingen gehoord die ik nog niet wist of die vanuit een andere hoek bekeken werden. Dat was super waardevol. Ook ben ik dankzij deze training zekerder geworden in de rol van Omgevingsanalist."

Bridget Hearn Universiteit van Amsterdam

Bridget Hearn

Online Content Specialist, Universiteit van Amsterdam

"De training Empathisch Schrijven is een bewustwording. Je leert op een andere manier naar teksten kijken. Je realiseert je dat je je toch niet altijd even goed in de lezer verplaatst. "

Terri Peters

Interne Communicatiemedewerker, Universiteit van Amsterdam

“Ik ben door deze training gaan inzien hoe je het schrijven van een tekst bij crisissituaties aanpakt: hoe je begint, welke informatie belangrijk is, wat je opschrijft. Ik ben echt beter daarin geworden.”

Joris van den Heuvel

Senior Web Editor, Universiteit van Amsterdam

"De training Empathisch Schrijven was intensief, nuttig en interessant. De training is heel concreet en je krijgt goede feedback. Hoe je een crisispagina moet inrichten en waar je aan moet denken was voor mij een eyeopener."

Stephanie Bosschaert

Contentspecialist, Universiteit van Amsterdam (Faculteit der Natuurwetenschappen, Wiskunde & Informatica)

"Een online training kan soms onpersoonlijk zijn, maar dat was bij deze training niet het geval. Tom praatte heel direct met ons en kon ook direct feedback geven. Ik vond dat fijn werken."

Vincent van der Horst gemeente Zaanstad

Vincent van der Horst

Communicatieadviseur Gemeente Zaanstad

"Tom heeft als trainer zijn eigen stijl, heel authentiek en weet waar hij het over heeft. Hij heeft veel meegemaakt qua crisis en deelt ook de fouten die hij zelf heeft gemaakt zodat jij ze niet opnieuw maakt. Die insteek vind ik heel fijn."

niels mous spaarne gasthuis

Niels Mous

Communicatieadviseur, Spaarne Gasthuis

"De online training Strategie bepalen geeft veel mooie tools die je één op één kunt gebruiken tijdens een crisis. Dat geeft veel rust en houvast in de chaos van een crisis."